Kebijakan Pengembalian Dana

Di SMM Panel Co. ("kami", "milik kami", atau "kami"), kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan prosedur kami untuk pengembalian dana terkait dengan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan dari Kebijakan Pengembalian Dana ini.

1. Pengembalian Dana Saldo Akun

Kami hanya menawarkan pengembalian dana untuk saldo akun Anda yang saat ini ada. Pengembalian dana akan diproses menggunakan metode pembayaran asli yang digunakan untuk menyetor dana ke akun Anda. Harap perhatikan syarat dan ketentuan berikut:

Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui panel akun Anda atau menghubungi dukungan pelanggan kami.
Kami dapat meminta verifikasi identitas Anda sebelum memproses pengembalian dana.
Biaya pemrosesan yang dikenakan oleh pemroses pembayaran dapat dikurangi dari jumlah pengembalian dana.
Pengembalian dana biasanya memerlukan waktu 3 hingga 5 hari kerja untuk diproses, tetapi bisa lebih lama tergantung pada penyedia pembayaran Anda.

2. Pesanan yang Dibatalkan

Ketika sebuah pesanan dibatalkan, jumlah pesanan tersebut secara otomatis akan dikembalikan ke saldo akun Anda. Proses pengembalian dana ini bersifat otomatis dan tidak memerlukan tindakan dari pihak Anda.

Harap diperhatikan bahwa setelah sebuah pesanan mulai diproses, pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan. Jika Anda perlu membatalkan pesanan yang telah dimulai prosesnya, harap hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

3. Penyelesaian Pesanan Sebagian

Dalam kasus di mana sebuah pesanan diselesaikan sebagian, kami secara otomatis memberikan pengembalian dana sebagian yang proporsional dengan bagian yang tidak diselesaikan dari pesanan tersebut. Jumlah yang dikembalikan akan ditambahkan ke saldo akun Anda.

Sebagai contoh, jika Anda memesan 1.000 pengikut dan hanya 800 yang dikirim, Anda akan menerima pengembalian dana sebesar 20% dari jumlah pesanan ke saldo akun Anda.

4. Masalah Kualitas Layanan

Jika Anda mengalami masalah dengan kualitas layanan kami, harap hubungi tim dukungan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah pesanan selesai. Kami akan meninjau kasus Anda dan mungkin menawarkan salah satu solusi berikut:

Penyediaan ulang layanan
Pengembalian dana sebagian ke saldo akun Anda
Pengembalian dana penuh ke saldo akun Anda

Solusi yang ditawarkan akan bergantung pada keadaan spesifik kasus Anda dan sifat layanan yang diberikan.

5. Layanan yang Tidak Dapat Dikembalikan

Harap diperhatikan bahwa beberapa layanan tidak dapat dikembalikan karena sifatnya. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Layanan yang telah sepenuhnya diberikan seperti yang dijelaskan
Layanan yang sedang dalam proses pengiriman dan tidak dapat dihentikan
Layanan yang dipersonalisasi atau dibuat khusus untuk kebutuhan Anda

6. Proses Permintaan Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana untuk saldo akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

Masuk ke akun Anda di smm-panel.co
Pergi ke bagian "Penagihan" atau "Pembayaran"
Pilih opsi "Ajukan Pengembalian Dana"
Ikuti instruksi untuk menyelesaikan permintaan pengembalian dana Anda

Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami di [email protected] dengan permintaan pengembalian dana Anda.

7. Waktu Pemrosesan Pengembalian Dana

Setelah permintaan pengembalian dana Anda disetujui, harap izinkan waktu pemrosesan berikut:

Kartu Kredit/Debit: 3-5 hari kerja
PayPal: 1-3 hari kerja
Cryptocurrency: 1-3 hari kerja
Transfer Bank: 5-7 hari kerja

Harap diperhatikan bahwa waktu pemrosesan ini adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran Anda.

8. Perubahan pada Kebijakan Pengembalian Dana Ini

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Pengembalian Dana ini secara berkala untuk setiap perubahan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana ini, hubungi kami di:

Email: [email protected]
Alamat: 11767 Katy Fwy, Houston, TX 77079